Fri frakt   Bäst kundtjänst   Enkelt och Tryggt Svenskt konsumentskydd  Diskreta paket 

Frakt & Betalinfo

Det finns inga produkter att visa i denna kategori.

Leverans

Kostnaden för frakt är INKLUDERAD i våra priser

Beställningar skickas normalt sett samma dag eller första vardagen efter att beställningen gjorts. Frakttiden kan variera mellan 1-4 dagar. Paketen kommer via Postnord i första hand eller DHL när det är tyngre paket). Vi mejlar först ett ordererkännande och sen en trackingkod med en länk så du kan följa ditt paket online. För samtliga spårbara försändelser så går det också ut ett sms när paketet anlänt till respektive ombud (om man inte valt bort sms vid beställningen).

Kompletta villkor kan hittas här (klicka). Villkoren mejlas också ut inom rimlig tid efter leverans har skett. Om Postnord sköter leveransen så får man hämta sitt paket hos närmaste ombud. Normalt sett så kan paketet ligga hos ombudet upp till 14 dagar innan det returneras. Om ett icke-utlöst paket förvinner så tar vi inget ansvar för detta. Samtliga merkostnader för icke utlösta försändelser kommer debiteras beställaren vilket kan uppgå till 350:-. Returer skall vara spårbara. Eventuell returfrakt står mottagaren för om inte annat överenskommits med oss. Om DHL fraktar godset så levereras paketet till kundens adress. Om du inte är hemma så kommer det en avi på Posten och du kan då kontakta DHL för att komma överens om hur leverans skall ske.

Det är fri frakt till samtliga länder i Europa. Länder utanför Europa måste först kontrollera med oss för att vi ska kunna ta fram ett fraktpris.

Delad leverans förekommer. Alla kostnader i samband med detta står pleasuredome för. Du som kund blir inte debiterad för merkostnad på grund av att det går ut fler paket. En vanlig orsak till att vi skickar två paket är att innehållet inte kan samskickas i samma kartong. Exempelvis glidmedel och sexleksaker ska inte packas tillsammans eftersom sexleksaken kan ta skada om läckage uppstår. Andra orsaker till delade leveranser kan föreligga men det är viktigt att veta att du som kund aldrig drabbas av merkostander på grund av detta. Det innebär enbart att levensen sker i fler än en kartong. Delad leverans kan också ske i det fall som är en del av en leverans är tillfälligt slutsåld. Vi skickar då resten av ordern och upplyser via mejl om att en produkt kommer skickas i efterhand och när det kommer att ske. Om det är förseningar i våra leveranser så skickar vi ett mejl och upplyser om detta. Där framgår när varan kommer att skickas och du har möjlighet att avbeställa ifall du anser att leveranstiden är för lång. Om en vara skulle vara slutsåld eller har utgått ur sortimentet så får du ett mejl som upplyser om detta samt ett förslag på en ersättningsprodukt. Du kan även här avboka din order om så önskas.

Diskreta paket:Varorna skickas i anonyma kartonger eller vadderade kuvert. Ingen annan information förutom namn och adress på mottagaren finns på försändelsen.

Vår ambition är att ha nöjda kunder. Om det är nånting som är oklart i denna text eller om du har frågor om hur vi hanterar order, leveranser eller returer så fråga gärna. Vi besvarar i regel alla mejl inom 1 timme och chatten är för det mesta tillgänglig

Betalning

Enklast är att betala med Klarna. Dom hanterar din betalning via kort eller faktura. Vi tar inte ut någon fakturaavgift ännu så beställer du varor så har du alltså 14 dagar på dig, utan extra kostnad, innan du behöver betala.

Fakturan kommer via mejl från Klarna efter ett par dagar. Om du inte fått din faktura inom en vecka efter leverans så är det bra om du kontaktar oss. Du kan också logga in på ditt konto hos Klarna och se ditt köp där.

Kunder från andra länder som Norge, Danmark, Finland osv kan inte använda Klarna. Vi hoppas det skall lösa sig men under tiden måste vi hänvisa till "övriga betalsätt" (se nedan)

Om du inte vill använda Klarna så har vi Payson, Swish och Paypal. Dessa hittar du under "övriga betalsätt" i vår kassa. Se bilden nedan. Var vänlig notera att du måste ha minst en vara i varukorgen INNAN du kan se de olika betalsätten.

ovriga betalsatt- Pleasuredome.se

Om du hellre vill ringa in din order så går det bra via +46184956969. Vi lägger då in din order manuellt i systemet åt dig och använder Klarna som betalningsmetod.

 Om det är nånting du behöver få förklarat eller bättre klargjort i ovanstående text så tveka inte att kontakta oss. Chatten kan besvara dina frågor och du kan också mejla på info (at) pleasuredome.se

Leveranstider för närvarande

Nedanstående tabell visar våra leveranstider för respektive produktkategori. Den uppdateras i regel månadsvis. Här kan du som kund se att vi levererar exempelvis 80% av våra ordrar av sexleksaker inom 1-4 dagar. Vi jobbar ständigt med att förkorta dessa tider. Notera att vi är de enda i branchen som publicerar dessa siffror.

  • Kategorin övrigt-Potensmedel 1-2 dagar 94%
  • Kategorin övrigt-Potensmedel 3-4 dagar 6%
  • Sexleksaker 1-4 dagar 82%
  • Sexleksaker 5-9 dgar 13%
  • Sexleksaker mer än 9 dagar 5%
  • Kläder och lingerie 1-4 dagar 70%
  • Kläder och lingerie 5-9 dagar 25%
  • Kläder och lingerie 10-15 dagar 3%
  • Kläder och lingerie mer än 15 dagar 2%
Kontakt
True Pleasure Of Sweden AB
Box 6
74046 Östervåla
018-4956969
Information
Sociala medier
Betalningsalternativ
Klarna payment display
 
 Payson - Visa, MasterCard, Bank  PayPal - Visa, MasterCard, Amex, Discover, Bank
PriceRunner Köpskydd
Trygg e-handel